|
| ||
Телефон круглосуточной диспетчерской ТСЖ "Берёзовая роща, 12": 8(925) 391-19-72
Телефон круглосуточной службы охраны ТСЖ "Березовая роща,12": 8(926) 625-16-60
Контактный телефон ТСЖ "Березовая роща,12": 8(985) 546-00-80 (пн-пт 10.00-18.00)
Прямой телефон для связи с бухгалтерией: 8 (495) 940-12-98
| ТСЖ | Форум | Тариф | Контакты | Документы | Личный кабинет |
Главная Форум Эксплуатация, техническое обслуживание нашего дома Канал оповещения о неполадках и авариях в доме - Telegram
| |||||
| bjack |
Декабрь 01, 2020, 15:25:35
|
|
Группа: Член ТСЖ Сообщений: 1256 Регистрация: 26.10.2012г. |
Никаких аварий систем ГВС, ХВС вчера и сегодня не было. Более того, стояки ХВС и ГВС соединяются между собой только через смесители, установленные собственниками в своих квартирах, поэтому горячая вода может поступать в стояк холодной (подмес) только через оборудование квартир. Информация о подмесе в одном из стояков 5 подъезда поступила в диспетчерскую около 21.00. Эксплуатирующая служба сразу начала обзвон и обход квартир, через которые проходил этот стояк. В несколько квартир попасть и дозвониться не удалось. В одной из квартир в доступе отказали. Подмес прекратился утром. Причинами подмеса являются: - неправильное подключение (отсутствие обратного клапана) гигиенического душа, бойлера или другого сантехнического оборудования, а также его небрежная эксплуатация (например, незакрытые краны подачи холодной воды в бойлер или смеситель гигиенического душа). Замена или установка нового оборудования делается во многих квартирах, в том числе и в тех, в которых ремонт уже давно сделан. Заранее предвидеть кто, как и какое оборудование установит в своей квартире - невозможно. Хотелось бы отметить, что те, кто некорректно установил сантехническое оборудование в своей квартире в результате сами несут убытки. В прошлом году в одном стояков случился подмес, хозяева квартиры в которой был неправильно установлен гигиенический душ достаточно долго не выходили на связь и не предоставляли доступа в квартиру. В результат им пришлось заплатить 42 000 рублей за потребленную горячую воду, так как в квартире были подключены счетчики ХВС и ГВС. |
| ответить цитата | |
| Citizen |
Декабрь 01, 2020, 19:28:54
|
|
Группа: Член ТСЖ Сообщений: 20 Регистрация: 06.07.2020г. |
bjack Я не получил ответы на суть проблемы по существу: 1. 3 звонка в диспетчерскую - ни одного ответа. 1 голосовоое сообщение - нет обратной связи. У нас диспетчера работают до 23-00? Они не слушают голосовые сообщения? Это точно КРУГЛОСУТОЧНАЯ диспетчерская? 2. Проблема не устранена. По прежнему идет горячая вода. |
| ответить цитата | |
| bjack |
Декабрь 02, 2020, 23:45:44
|
|
Группа: Член ТСЖ Сообщений: 1256 Регистрация: 26.10.2012г. |
У нас круглосуточная диспетчерская и круглосуточная служба охраны. В отношении сотрудника, который дежурил в указанное время уже приняты соответствующие меры. Причина подмеса была установлена вчера. Это оказался гигиенический душ, установленный в квартире этажом ниже, жителей квартиры уведомили о необходимости его замены. |
| ответить цитата | |
| bjack |
Декабрь 02, 2020, 23:46:24
|
|
Группа: Член ТСЖ Сообщений: 1256 Регистрация: 26.10.2012г. |
У нас круглосуточная диспетчерская и круглосуточная служба охраны. В отношении сотрудника, который дежурил в указанное время уже приняты соответствующие меры. Причина подмеса была установлена вчера. Это оказался гигиенический душ, установленный в квартире этажом ниже, жителей квартиры уведомили о необходимости его замены. |
| ответить цитата |
| |||||
Ваше сообщение