регистрация | забыли пароль?
запомнить пароль
Телефон круглосуточной диспетчерской ТСЖ "Берёзовая роща, 12": (925) 391-19-72
Телефон круглосуточной службы охраны ТСЖ "Березовая роща,12": (926) 625-16-60
Контактный телефон ТСЖ "Березовая роща,12": (499) 340-92-00 (пн-пт 10.00-18.00)
Прямой телефон для связи с бухгалтерией: 8 (499) 750-71-23
Главная   Форум   Коммерческие организации в нашем доме   Продуктовый магазин во дворе нашего дома.
   1    2    3  Следующая страница
Dron 
Декабрь 13, 2012, 15:21:19
 
Группа: Пользователь
Сообщений: 23
Регистрация: 30.11.2012г.
 Кто-нибудь знает, как связаться с директором этого заведения? Общаться продавцами на тему просроченных продуктов по-моему бесполезно. Они все время делают круглые глаза и говорят "ой, мы не заметили, сейчас уберем". А на следующий день эти же просроченные продукты опять на прилавке!
  ответить     цитата
unclerimus 
Декабрь 13, 2012, 16:15:49
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 31
Регистрация: 04.12.2012г.

А что с ним разговаривать? Вы думаете он об этом не знает? Роспотребнадзор и санинспекцию вызывать надо- вот и весь разговор.

  ответить     цитата
TPZ 
Декабрь 13, 2012, 16:18:10
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 34
Регистрация: 04.12.2012г.

  ответить     цитата
TPZ 
Декабрь 13, 2012, 16:25:39
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 34
Регистрация: 04.12.2012г.
Сайт food-f.ru. Есть возможность обратной связи. Попробуйте, у меня не получилось.
  ответить     цитата
Levkoya 
Декабрь 14, 2012, 00:31:03
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 558
Регистрация: 03.12.2012г.
Как-то общалась с директором магазина по вопросу антисанитарии с внешней стороны дома. Продавцы передали мой телефон директору. Он перезвонил. Общался адекватно. Недостатки устранили быстро. Но надлежащего качества продуктов в этом магазине ожидать сложно, т.к. проходимость покупателей мизерная. Необходимо быть очень хорошим профессионалом, чтобы рассчитать правильное количество заказываемого товара, для своевременной его реализации.
Но в целом магазин плохой, начиная с внешнего вида и заканчивая качеством продуктов и его выкладкой. Везде чувствуется непрофессионализм. При таком ведении дел, магазин не имеет будущего. ИМХО.
  ответить     цитата
Svetik 
Декабрь 14, 2012, 00:38:48
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 62
Регистрация: 21.11.2012г.
Заходила на прошлой неделе, может так совпало, но вроде как неславянской внешности продавцов убрали, новые хотя бы понятно говорили )))) за кассой вежливая женщина в возрасте была)))
с просроченными продуктами сталкивалась не раз((( поэтому сейчас если спускаюсь в магазин, то исключительно за мелочью, за к-рой лень ехать в др.магазин. Когда последний раз обнаружила просроченные продукты, то деньги вернули без разговоров и долго извинялись. Надеюсь владелец магазина увидит этот форум и учтет комментрарии.
  ответить     цитата
Dim77 
Декабрь 14, 2012, 18:25:03
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 26
Регистрация: 03.12.2012г.

Покупаю в нашем сельпо только воду, постоянно слышу у них неприятные запахи, наверное от просроченных продуктов))

Было-бы здорово открыть на этом месте булочную/кондитерскую, после создания ТСЖ и "перетряски" всех арендаторов, можно вернуться к этому вопросу. 

  ответить     цитата
bjack 
Декабрь 17, 2012, 12:06:07
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 1058
Регистрация: 26.10.2012г.
У этого помещения точно есть законный владелец, так что "перетряска" по отношению к нему неприменима))).  А к вопросу просроченных продуктов - несколько дней назад общался с директором. Сказал, что примет меры. Посмотрим.
  ответить     цитата
DUK 
Февраль 28, 2013, 21:57:01
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 103
Регистрация: 02.12.2012г.
"У этого помещения точно есть законный владелец"  - а можно контакты этого владельца сюда?
 А то много вопросов возникает...
  ответить     цитата
Арарат 
Март 03, 2013, 00:05:25
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 175
Регистрация: 03.12.2012г.
DUK Имеется ввиду, что есть собственник помещения, который сдал его в аренду магазину. И перетрясти арендатора может только собственник , но ни как не ТСЖ. ТСЖ сможет бороться с незаконно захваченым общедомовым имуществом, а с помещением магазина все ОК.
  ответить     цитата
DUK 
Март 12, 2013, 19:10:35
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 103
Регистрация: 02.12.2012г.
так вот и я об этом - надо связываться с собственником. У кого есть контакты его?
  ответить     цитата
Александрович 
Март 12, 2013, 22:53:05
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 283
Регистрация: 26.10.2012г.
DUK интересно,что Вы скажете арендодателю,главный интерес которого своевревременное получение арендной платы?
Я то-же не в восторге от данного заведения и захожу только по крайней необходимости.
Методы борьбы с магазином могут быть только экономические:
1)Бойкот жильцами,но не все поддержат,а строители которые еще доделывают ремонты вообще не поймут наших идей.
2)задолбить жалобами с надзорные органы.
3)найти какую-то приличную сеть продуктовых магазинов которую заинтересует наш двор с не большой проходимостью и убедить ее руководство перекупить права аренды на это помещение.
4)Есть ли среди нас желающие открыть по настоящему хороший магазинчик с минимальной рентабельностью,но для души и соседей.
  ответить     цитата
sofia 
Март 13, 2013, 16:45:14
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 155
Регистрация: 20.12.2012г.
Я бы хотела видеть на месте ФФ Мяснов, например ))
А на сайте Мяснова помню было такое предложение - найдите место для магазина и получите подарок (по-моему 30 тыщ ;)
  ответить     цитата
Cuba 
Март 18, 2013, 17:22:28
 
Группа: Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 18.03.2013г.
Относительно вежливости продавцов (конкретно пожилая белокурая дама с крайне медленным темпераментом).

Эпизод 1. Крайне медленное обслуживание.
- Можно побыстрее?
- Я никуда не тороплюсь...
- Но я тороплюсь, меня такси ждет.
- Это не мои проблемы.

Эпизод 2. Предъявляется к оплате пятитысячная купюра.
- У меня нет сдачи.
- У меня это единственная купюра, разве Вы не должны иметь разменные купюры.
- Это Ваша проблема.

Купюра была поменяна самостоятельно в соседнем кабинете. Все это время продавщица даже с места не тронулась. 

Продавщица в обоих эпизодах одна и та же. Откровенное хамство. Кстати, на просьбу предоставить книгу жалоб и предложений также отказ в грубой форме. Но! Конкретно одна продавщица (см. приметы выше)! К другим претензий абсолютно никаких. 

Это по обслуживанию. По качеству продуктов присоединяюсь,  запах в зоне расположения соков не бодрит...
  ответить     цитата
DUK 
Март 22, 2013, 13:56:27
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 103
Регистрация: 02.12.2012г.
Александрович , спасибо за вразумительный ответ! Но ведь можно для начала поговорить с арендодателем и оповестить его о предложенных Вами экономических мерах ( или я наивна, и среди арендодателей людей нет?)
 Предложение о жалобах поддерживаю  - мб его вынести в отдельную тему, как и Ваше другое хорошее предложение 3(4)?
 Телефон арендатора - хозяина магазина должен здесь висеть и должен быть раскален от наших звонков помимо всего прочего.
  ответить     цитата
TPZ 
Март 22, 2013, 15:40:49
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 34
Регистрация: 04.12.2012г.
Сайт сети магазинов фуд&фрут http://www.food-f.ru. Они расположились не только в нашем доме, но и на Микояна, и в доме у аэропорта ( Аэробус). Специализация - доставка продуктов на дом.
К нам он переехал из 8-го дома. Никто не пожалел, что магазин съехал...
  ответить     цитата
bjack 
Март 28, 2013, 16:02:26
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 1058
Регистрация: 26.10.2012г.
DUK телефон владельца помещения, которое сдано в аренду под магазин висеть здесь не должен. Размещение контактных телефонов собственников на сайте без их разрешения невозможно.Телефон администрации Ф&Ф есть на их сайте. На самом деле, проблема не в собственнике помещения, а в арендаторе. ИГ уже несколько раз предупреждала директора сети Ф&Ф, что его магазином в нашем доме уже откровенно недовольны. Стоять в очереди на кассу с рабочими из Средней Азии, при этом чувствовать вонь от просроченных продуктов - такое никому не понравится. Более того, магазин открывался исключительно для жильцов, а по факту, стал магазином для рабочих. Я сильно сомневаюсь, что дешевая водка, доширак и прочий ассортимент этого магазина, входит в потребительскую корзину жильцов нашего дома. 
На следующей неделе, мы начинаем обход нежилых помещений нашего дома. С директором магазина тоже пообщаемся. Конечно, мы не мосжилинспекция и не санитарный контроль, тем не менее имеем право обратиться к ним, если директор магазина не хочет идти на встречу жильцам.
  ответить     цитата
Yogurt 
Сентябрь 11, 2013, 15:05:03
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 510
Регистрация: 11.02.2013г.
Мелочь конечно на 1,5 рубля, но как-то накипело...
Вчера покупал 1 пачку сметаны - я в этот магазин хожу исключительно в случае крайней необходимости... Так вот, покупаю эту пачку сметаны, чек мне выбивают и сразу кидают в урну... Я возмутился, мол, чек дайте (памятуя, что уже однажды натыкался на тухлый творожок + бюджет веду по чекам), они нехотя сделали репринт и дали копию чека. Я как-то не обратил на сам чек внимания и бросил в карман (кстати, 12 копеек сдачи не дали, это я "простил", хотя могли бы конечно хотя бы извиниться за отсутствие сдачи)
Дома глянул на чек, а там помимо сметаны, вбит ещё и "пакет-майка" за 1,5 рубля... Я был налегке и естественно никакие пакеты я не брал - ушел с пачкой в руке... Пакет, к слову, даже не предлагали, но он оказался в чеке.
Мелочи конечно, но неприятно...
  ответить     цитата
DUK 
Сентябрь 11, 2013, 17:21:51
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 103
Регистрация: 02.12.2012г.
сейчас окрепнем чуток и надо заняться этим гадюшником. Давайте хотя бы в книгу жалоб писать - пусть копится там наше негодование. Хоть какая польза....
  ответить     цитата
Юля 
Январь 27, 2014, 15:25:01
 
Группа: Пользователь
Сообщений: 5
Регистрация: 22.10.2013г.
всем добрый день! недавно зашла в наш магазин купить творог и сметану... не купила... срок годности у всего что лежало на полке истек... я добросовестно пересмотрела все пачки и баночки, но не нашла того что можно купить :(   Как я вижу,  проблема просрока на полках этого магазина поднималась еще в 12 году..., но  к сожалению, ситуация в лучшую сторону не меняется... Как вы считаете, у нас есть хоть какая-та возможность повлиять на качество сервиса этого магазина ? судя по предыдущим сообщениям, разговоры с директором и др. сотрудниками ни к чему не приводят. Если у кого-нибудь появятся какие-нибудь идеи... напишите пож...   может совместными усилиями мы сможем чего-нибудь добиться?
  ответить     цитата
Dim77 
Январь 27, 2014, 17:24:33
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 26
Регистрация: 03.12.2012г.

Самый действенный способ, это его полное эмбарго.

Когда ТСЖ заработает на 100, дойдет и до него очередь.


  ответить     цитата
Levkoya 
Январь 28, 2014, 01:43:55
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 558
Регистрация: 03.12.2012г.
Сегодня при посещении магазина обнаружила испорченный сыр, покрытый плесенью.
Написала жалобу. В жалобной книге нет ответов администрации с 2012 года. Ее никто не смотрит(((. Надо подключать Управу, торговый отдел. Желательно несколько жалоб от разных лиц. Соседи не поленитесь написать, позвонить. Иначе мы так и будем пользоваться магазином
Фу-фу!
  ответить     цитата
sofia 
Январь 28, 2014, 12:19:22
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 155
Регистрация: 20.12.2012г.
Желающие могут написать жалобу на сайте Роспотребнадзора. Можно также приложить фотографии просроченных продуктов. У меня был опыт ответа РПН на такие сообщения. Если это делать хотя бы раз в неделю - может магазин и закроют.
  ответить     цитата
Yogurt 
Январь 28, 2014, 12:50:14
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 510
Регистрация: 11.02.2013г.
Ещё можно натравить на них "Хрюш против"?)
Не, я серьезно)
  ответить     цитата
Levkoya 
Январь 28, 2014, 14:06:50
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 558
Регистрация: 03.12.2012г.
Позвонила в Управу, пообщалась с отд. потребит.
услуг. Сообщили, что никаких проверок не имеют права делать(((
И вообще никак не могут повлиять на ситуацию.
Посоветовали обращаться Роспотребнадзор по САО.
Вот такая грустная история.
Я думаю, надо массово писать в РПН. Ну, и, конечно,
перестать пользоваться этим гадюшником.
  ответить     цитата
Utka 
Январь 28, 2014, 19:43:39
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 58
Регистрация: 10.04.2013г.
Жалоба в копилку.
раза 2 покупали разливное пиво- было просроченное.
также видела просроченное в магазине. соответ. брать не стала
  ответить     цитата
anto 
Июль 01, 2016, 17:52:36
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 87
Регистрация: 01.02.2013г.
Интересно, кому снова пришло в голову закрыть вход в магазин со двора с 1-го июля?
Очень неудобно с улицы заходить в него.
Он для жильцов дома работает или для гастарбайтеров со стройки стадиона?
  ответить     цитата
Deidra 
Июль 01, 2016, 19:16:15
 
Группа: Пользователь
Сообщений: 167
Регистрация: 02.04.2013г.
Снова закрыли?((( Маразм какой то.
  ответить     цитата
Valentine 
Июль 02, 2016, 01:48:26
 
Группа: Пользователь
Сообщений: 36
Регистрация: 20.05.2016г.
На мой взгляд, лучше бы вообще закрыли такой позорный магазин. Внутреннее обустройсво, как в сельпо. Товар низкого качества, часто просроченный. И ладно бы цены радовали, так нет!
Цены на уровне "Азбуки". Зачем обогощать хозяина такого заведения, который не умеет работать и не уважает жителей, предлагая ему такой низкий уровень обслуживания!
  ответить     цитата
Yogurt 
Июль 04, 2016, 18:03:44
 
Группа: Член ТСЖ
Сообщений: 510
Регистрация: 11.02.2013г.
В общей концепции безопасности это конечно правильно, но тогда нужно сделать только внешний вход для спортклуба, детских кружков и ещё что там у нас есть, а это не всегда возможно...
  ответить     цитата
   1    2    3  Следующая страница
Ваше сообщение
Прикрепить фото:
добавить дополнительное фото